お客様の声

お客様からお寄せいただいた声をご紹介します

営業担当者の接客・対応について、ご意見・ご提案などがございましたら、ご記入ください。

本当に倉光さんには良くして頂き、感謝しています。家を建てて頂いてから約3年経ちますが、今でも親身になって頂き、今後も何かあれば頼らせて頂きたいです！ありがとうございます！

非常に誠実に対応していただいた一方で、いくつかヒューマンエラーはあった。ただ、そのあなうめもしていただいた。

本当に素晴らしく、真面目で、丁寧に対応して下さったので満足しています。ありがとうございます。質問や相談してもすぐに解決方法等教えて下さっているので助かっています。

▼さらに回答を読む

福島さんにはかなりの要望を聞いていただいたが、実現しなかった点も多々あり、95点

住んでからも、不明なことや困ったことで連絡したときに、すぐに対応してくださいます。助かっています。

ていねいに対応頂き、不満はありませんでした。

営業の方が痒い所に手が届く提案等をして頂いた

住宅フェアで見学したところから、話しやすく、すぐに対応して頂きありがたく思っております。

明るくて良い方でした。結構わがままを聞いてもらえました。

迅速丁寧な対応をして頂きとても信頼しております。

色んなアドバイスをして頂けたのは良かった。

大変満足しております。

お会いする時は、色々お話して頂いて心づよいです。今後ともよろしくお願いします。

とても丁寧な対応でとても信頼できた。家を建てる事に前向きになれました。

家を建てるにあたり、要望や疑問に迅速丁寧に対応していただきました。とても心強かったです。大変感謝しております。

面倒なネット銀行での取り扱いについても、色々相談に乗ってもらった。できるだけトータルコストが安い方法を考えてくれた。

林谷工業についてご要望・ご提案などがございましたら、ご記入ください。
また、住んでみてお気づきの点がございましたら、お教えください。

ある程度、決まっている家の形からの変更で家を建ててもらったので、他の家との比較はできませんが、耐震・断熱がしっかりしていて、安心感をもって暮らせるのがうれしいです。

知人の家と比べ、台所の間隔が広いです。使いやすくて便利です。

創業100年と聞いてびっくりしました。知らなかったので、、、信頼できる会社で良かったと実感しました。

▼さらに回答を読む

大変住みやすいです。

とても住み心地がよく、不満な点は見当たりません。

ご友人・知人に林谷工業の建物を推奨頂いた方、推奨したいと思える方にお聞きします。
具体的に、どのような点を推奨頂けました。または推奨したいとおもいますか。

・価格　・安全性、間取りや外観、基礎・構造、保証は当たり前が前提。・営業の方の知識と提案力。　・無知な私共に素材、間取り、低コストな水回り等、色々と教えて頂きました。

・親身な対応　・アフターフォローの良さ　・ハウスメーカーでは難しい、地元企業だから出来る価格相談

自分たちのライフスタイルに合った家を提案してくれるので、若い世代の人も家をたてやすいと思います。

▼さらに回答を読む

色々なタイプがたくさんある。価格は安くて良い。建物の内容を変更したり、棚や作りつけ家具を作ってくれたり、細かく相談に乗ってくれた。

・価格はやさしいわりに建物はしっかりしていると思う。・窓2重ガラス　・外壁がよごれにくい　・浴室乾燥

対応が丁寧で、きちんと聞いて下さるところです。（外観・間取りについては、それぞれの好みがありますので）

丁寧な対応であり、基礎工事をしっかりやってくれる点

アフターサービス対応が良いため。

規格なので、わかりやすい点と大工の信頼性

要望に細かく答えて頂き、不可能なことにもきちんとした答えをして頂けたので、他社との対応の違いに満足した。他社では、家の良さアピールが多くうんざりしたこともあるが、良いところも悪いところも隠さずに話ができたことが良いと思った。

価格と土地の保有数

自分たちが住みたい家の形について聞いてもらいました。なかなかお金の問題もあって理想通りには行かなかったですが間取り等相談にのってもらえました。

希望する土地を探していただいた事。価格も他社より安かった。

営業がおしつけでない点がとても良かったです

価格、土地の相談等について話しをした。

家を建てる際、最近色んな家の特徴があり、人それぞれ希望・願望が様々なので評価は大変良いです。家事が1/2になる家とか、人によって求めているものがあると思います。特に耐震・断熱・安全性を要望してる人がいたら絶対すすめます。

営業の方が「安かろう悪かろう」ではないと言われましたので、その言葉を信じて、他の方にも伝えれればと思う。

・営業担当の対応の良さ。　・地元の企業で信頼できる点。

低価格で安心安全な家づくりができるということ。

打ち合わせ時の話しやすさ。

コストパフォーマンスのよさ。色々と相談できる

不具合でご連絡・ご相談されたときの林谷工業の対応についてご意見・ご要望がございましたら、ご記入ください。

よく聞いてください、対応頂き助かりました。

即対応していただいたので良かったです。

担当に連絡した後すぐに業者の方が来てくれた。作業もすぐに終わって良かったと思います。

引越しの際にできた内装のキズはすぐに対応して頂きました。